产品名称中的TC-treated是什么意思？
TC-treated 就是组织培养（Tissue Cultured）处理表面的意思，洁特通过电晕放电或气体等离子的手段提升聚苯乙烯（PS）表面的亲水性，改善细胞贴壁所需蛋白的粘附情况从而帮助细胞贴壁。
我要培养悬浮细胞，应该使用哪种表面？
悬浮细胞没有细胞贴壁的需求，一般使用未处理表面培养耗材即可。TC处理表面也可培养悬浮细胞，但根据细胞的状态和种类，可能会有一些细胞出现贴壁的现象。
我想自己包被细胞外基质，应该选用哪种表面的培养耗材？
您可以选择未处理表面的培养器皿自行包被细胞外基质。当然这种情况下TC处理表面的器皿也是可以使用的。
密闭盖的细胞培养瓶应该如何使用？与带滤膜的盖子使用上有什么区别？
密封盖的细胞培养瓶提供密闭的细胞培养环境，若需要与培养箱中空气联通，需要在培养瓶放入培养箱后，将瓶盖略微拧松，以允许空气进入。同样在取出时，需要先将瓶盖拧紧再取出。带滤膜的盖子本身具有透气的功能，滤膜可防止微生物污染，因此在使用时直接将瓶盖拧紧放入培养箱即可，但需要注意不能将瓶盖上的滤膜打湿，湿的滤膜无法确保气体通过。
我经常听到的T25，T175是什么意思？
以T25为例，指的是生长表面积为25 cm2的细胞培养瓶，根据瓶盖类型及不同培养表面对应不同货号的产品。
我购买了xxxxxx货号的产品，它的生长面积是多少？我应该加多少培养基培养我的细胞？
我们建议使用0.2-0.3mL/cm2的培养基用量。
我购买的细胞培养瓶/皿不是真空包装的，袋子看起来松松的，是不是质量有问题？
洁特的细胞培养耗材并非真空包装，仅为运输方便进行了手工的抽气处理，因此会出现差异。此外，不同地区的温度与气压也会对包装的松紧程度产生影响。若包装无漏气现象，盖子未从产品上脱落，这不会影响产品的无菌表现和产品质量，请放心使用。若包装破损漏气或盖子从产品上脱落，请拍摄照片并通过您的经销商提交投诉，同时请注意一并提供产品外箱照片。您在收货时，请仔细确认外箱是否有破损或变形现象。
一包培养耗材我没法在一次实验中用完，我应该如何保存？
开封后的产品我们无法保证其无菌表现，建议您放置在无菌环境下，控制环境温度和湿度，避免光线/紫外照射条件下存放。
我用了洁特的培养瓶/皿/板，细胞不贴壁，是不是产品质量问题？
导致细胞不贴壁的因素有很多，培养基成分及pH值，培养环境，消化操作，细胞类型，细胞代次等等。若您长期使用同一货号产品培养同一细胞株而出现了细胞之前贴壁正常，现在不贴壁的情况，建议您及时记录两种情况所用产品的批次号，并且进行重复的平行实验，即使用同一来源的细胞分别铺在这两个批次的耗材上进行培养（注意使用同一来源的培养基），培养在同一培养箱中来确定细胞不贴壁的主要原因。
我这次购买的培养瓶/皿/板颜色比上次的黄，是不是产品质量问题？
不同批次的塑料耗材经过辐照灭菌后可能会出现变黄的情况，这属于正常的现象。
